Sobre nuestra política de privacidad Strong Natural

Strong Natural se preocupa mucho por su privacidad. Por ello, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios ofrecidos en él por Strong Natural. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 01/02/2023; con la publicación de una nueva versión, todas las versiones anteriores pierden su validez. Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos sobre usted, para qué se utilizan esos datos y con quién y en qué condiciones pueden compartirse eventualmente con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene en relación con los datos personales que nos ha facilitado. Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Software de tienda online

MijnWebwinkel

Nuestra tienda online ha sido desarrollada con software de MyOnlineStore. Los datos personales que usted nos facilita para la prestación de nuestros servicios se comparten con esta parte. MyOnlineStore tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), y nunca utilizará sus datos para ningún otro fin. MyOnlineStore está obligada, en virtud del acuerdo que hemos celebrado con ellos, a tomar las medidas de seguridad adecuadas. MyOnlineStore utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales. www.hostnet.nl Utilizamos los servicios de www.hostnet.nl para nuestro correo electrónico comercial habitual. Esta parte ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros.

www.hostnet.nl

Utilizamos los servicios de www.hostnet.nl para nuestro correo electrónico comercial habitual. Esta parte ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. www.hostnet.nl no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago

Mollie

Para tramitar una (parte de las) pagos en nuestra tienda online utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y datos de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, en ese contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio de Mollie para las que recurren a terceros. Mollie no conserva sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.

Envío y logística

PostNL

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestra tarea hacer que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Para ello es necesario que compartamos con PostNL su nombre, dirección y datos de residencia. PostNL utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. En caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para la prestación de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y utilizamos esos datos para ponernos en contacto con usted más adelante —de forma distinta a la solicitada por usted—, le pediremos su consentimiento explícito para ello. Sus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros, o por juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que recopila automáticamente nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales

En los casos pertinentes, Strong Natural puede estar obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales llevadas a cabo por las autoridades. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Plazos de conservación

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo comunica, también lo entenderemos como una solicitud de supresión. Esto también significa que no conservamos sus datos durante más de dos años desde el último contacto o transacción, salvo que exista una base legal que lo justifique. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales); por tanto, conservaremos estos datos durante el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado como resultado de su encargo.

Sus derechos

En virtud de la legislación neerlandesa y europea vigente, usted, como interesado, tiene determinados derechos en relación con los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son esos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar el uso indebido, enviamos extractos y copias de sus datos únicamente a la dirección de correo electrónico ya conocida por nosotros. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Llevamos un registro de las solicitudes tramitadas; en caso de una solicitud de supresión, registramos datos anonimizados. Recibirá todos los extractos y copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. En todo momento tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de acceso

Siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o pueden vincularse a ella. Puede presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Entonces recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros una copia de todos los datos, junto con un resumen de los encargados del tratamiento que disponen de estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado dichos datos.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o pueden vincularse a ella. Puede presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Entonces recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros una confirmación de que los datos han sido modificados.

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o pueden vincularse a ella. Puede presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Entonces recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros una confirmación de que los datos dejarán de procesarse hasta que usted levante la limitación.

Derecho a la portabilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o pueden vincularse a ella sean ejecutados por otra parte. Puede presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Entonces recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros extractos o copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados en nuestro nombre por otros encargados del tratamiento o terceros. Con toda probabilidad, en tal caso ya no podremos continuar prestando el servicio, ya que entonces ya no se podrá garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En los casos pertinentes, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Strong Natural o por encargo de esta. Si se opone, suspenderemos inmediatamente el tratamiento de datos a la espera de la resolución de su oposición. Si su oposición es fundada, pondremos a su disposición extractos y/o copias de los datos que procesamos (o hacemos procesar) y después cesaremos permanentemente el tratamiento. Además, tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal forma que este derecho sea aplicable. Si considera que sí lo es, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies de Google Analytics

A través de nuestro sitio web se instalan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Es posible que este encargado del tratamiento esté obligado, en virtud de la legislación y normativa vigentes, a permitir el acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información en relación con otros conjuntos de datos y, de este modo, seguir sus movimientos en internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otras cosas, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros

En caso de que soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos en todo momento el derecho a modificar nuestra política de privacidad. No obstante, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

• Strong Natural
• Bovenkarspel
• Hoofdstraat 23B
• 1611AB Países Bajos
• Correo electrónico: info@strongnatural.nl
• Móvil: 06-16030219