Información sobre garantías y devoluciones

Devoluciones

Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin indicar ningún motivo. Después de la cancelación, tienes 14 días más para enviar tu producto devuelto. Te reembolsaremos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los gastos de devolución desde tu hogar hasta la tienda online correrán por tu cuenta. Si haces uso de tu derecho de desistimiento, deberás devolver el producto con todos sus accesorios y, siempre que sea razonablemente posible, en su estado y embalaje originales al empresario. Para hacer uso de este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@strongnatural.nl. Posteriormente, reembolsaremos el importe correspondiente del pedido dentro de los 14 días siguientes a la notificación de tu devolución, siempre que hayamos recibido el producto en buen estado.

Excepciones a las devoluciones

Indica aquí las excepciones al derecho de desistimiento. También indica claramente en el propio artículo que no se puede devolver para el consumidor que lo haya pedido. Aviso: La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:

• En productos sellados: si se ha roto el sello, estos productos no se pueden devolver.
• que el empresario haya elaborado según las especificaciones del consumidor;
• que sean claramente de carácter personal;
• que por su naturaleza no se puedan devolver;
• que puedan caducar o estropearse rápidamente;
• cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene ningún control;
• para periódicos y revistas sueltos;
• para grabaciones de audio y video y software de computadora donde el consumidor haya roto el sello de sellado.

Identidad del empresario

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1611AB Bovenkarspel
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