Informations sur la garantie et le retour

Retours

Vous avez le droit d'annuler votre commande pendant 14 jours suivant la réception sans avoir à donner de motif. Vous disposez ensuite de 14 jours supplémentaires pour renvoyer votre produit. Vous recevrez alors le remboursement du montant total de la commande, y compris les frais de port. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à l'entreprise avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnable, dans son état d'origine et son emballage d'origine. Pour faire usage de ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@strongnatural.nl. Nous reverserons alors le montant dû de la commande dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration de retour, à condition que le produit soit reçu en bon état.

Exceptions au retour

Indiquez ici les exemptions au droit de rétractation. Indiquez également clairement sur l'article lui-même que ceux-ci ne sont pas retournables pour les consommateurs qui les ont commandés. Attention : L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :

• Pour les produits scellés. Une fois l'emballage scellé rompu, ces produits ne sont pas retournables.
• Ceux qui sont fabriqués par l'entreprise conformément aux spécifications du consommateur ;
• Ceux qui sont clairement d'un caractère personnel ;
• Ceux qui, par leur nature, ne peuvent pas être renvoyés ;
• Ceux qui se périssent ou se démodent rapidement ;
• Ceux dont le prix est lié aux fluctuations des marchés financiers sur lesquels l'entreprise n'a pas d'influence ;
• Ceux pour les journaux et magazines individuels ;
• Ceux pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a rompu l'emballage scellé.

Identité de l'entreprise

Strong Natural
Hoofdstraat 23B
1611AB Bovenkarspel
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06-16030219